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株式会社アップルハウス（以下「当社」といいます）は、不動産業務を遂行する上でお客様からお預かりする個人情報について、その重要性を認識し、適切に取り扱うことを社会的責任と考え、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、お客様の氏名・住所・電話番号・メールアドレス・勤務先・年齢・家族構成・希望物件条件など、特定の個人を識別できる情報を指します。

2. 個人情報の取得

当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得いたします。ご本人の同意なく、目的外の取得は行いません。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用いたします。

• お問い合わせ・ご相談への対応
• 賃貸・売買物件のご紹介、ご案内、内見の手配
• 契約締結手続き、契約後の管理業務
• 賃貸借契約・売買契約に基づく賃料・売買代金の収納、滞納時の請求
• 新着物件情報や当社サービスに関するお知らせの送付
• 当社の業務改善・新サービス開発のための統計分析

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ提供することはありません。

• ご本人の同意がある場合
• 賃貸借契約・売買契約に必要な範囲で、貸主・買主・売主・保証会社・金融機関・管理会社などへ提供する場合
• 法令に基づき開示が求められた場合
• 人の生命・身体・財産の保護に必要な場合

5. 個人情報の管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業員に対し必要な教育を実施します。

6. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

お客様がご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止をご希望される場合は、下記窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

7. お問い合わせ窓口

8. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じ、本ポリシーを随時見直し改善いたします。改定後の内容は本ページにて公表します。